Estes termos regulam o acesso e o uso do Gratu Saúde, plataforma de gestão para profissionais liberais e pequenas clínicas da área da saúde.
Última atualização: 14 de maio de 2026
O Gratu Saúde é um software de gestão em modelo SaaS que reúne agenda, pacientes, prontuários, arquivos, alertas, faturamento e demais rotinas operacionais em um único sistema. A plataforma é destinada a uso profissional e deve ser utilizada apenas em atividades lícitas e compatíveis com a legislação aplicável.
O uso do site público, da área autenticada e dos recursos relacionados a cadastro, suporte, cobrança, privacidade e cookies também deve observar a Política de Privacidade vigente.
Ao criar uma conta, o usuário declara que possui poderes para contratar o serviço em nome próprio ou da clínica que representa, e que fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas. O acesso é pessoal e as credenciais não devem ser compartilhadas com terceiros não autorizados.
Quando o tratamento de dados pessoais for condição necessária para autenticação, segurança, cobrança ou execução das funcionalidades contratadas, o usuário reconhece que essas operações podem ocorrer nos limites da legislação aplicável e da Política de Privacidade.
Os dados operacionais cadastrados pela clínica permanecem vinculados à sua operação. O Gratu Saúde fornece a infraestrutura de processamento, armazenamento e organização, com controles de acesso e segregação por empresa, mas não substitui o julgamento profissional, nem assume responsabilidade pelo conteúdo clínico produzido pelos usuários.
Cabe ao cliente garantir que a coleta, o registro e o uso dos dados inseridos na plataforma, inclusive dados pessoais e dados sensíveis no contexto de saúde, tenham base legal adequada e observem sigilo profissional, deveres regulatórios e direitos dos titulares.
O site e a plataforma podem utilizar cookies e registros técnicos necessários ao seu funcionamento seguro. Cookies analíticos ou rastreadores não necessários devem depender de escolha específica do titular, quando aplicável, nos termos da Política de Privacidade.
A recusa de cookies não necessários não impede o uso das funcionalidades essenciais da aplicação, embora possa limitar medições analíticas do site público. O titular pode revisar essas preferências posteriormente pelo mecanismo disponibilizado no próprio site.
Novos cadastros podem receber período promocional ou trial com acesso ampliado às funcionalidades da plataforma. Após esse período, recursos, limites e preços passam a seguir o plano contratado e as condições comerciais vigentes na página de cobrança do produto.
O Gratu Saúde busca operar com alto nível de disponibilidade e segurança, mas pode realizar manutenções, atualizações, correções e bloqueios preventivos sempre que necessário para estabilidade, proteção da plataforma ou atendimento a exigências técnicas e legais.
O acesso pode ser suspenso ou encerrado em caso de inadimplência, uso indevido, violação destes termos, exigência legal ou risco relevante à segurança da plataforma, dos dados ou de terceiros.
O Gratu Saúde fornece uma ferramenta de apoio à operação da clínica. A responsabilidade por decisões profissionais, rotinas assistenciais, conferência de dados, obrigações regulatórias e atendimento ao paciente permanece com o usuário e com a instituição contratante.
Estes termos podem ser atualizados para refletir evolução do produto, adequações legais ou mudanças operacionais. A versão mais recente será disponibilizada nesta página.